近年来，昭通市人大高标准、规范化建成1476个代表活动阵地，1.28万名各级人大代表“回家、进站、入室”履职尽责为民担当。如何让建好的代表活动阵地真正发挥作用，更好地听民意聚民智察民情解民忧？位于云南北大门的昭通水富市云富街道，探索出了以“三小”解“三难”，让“民意”更“满意”的新路子。
小阵地释放大能量，解管理之难
遍布水富市大街小巷的239棵黄桷树，既是当地居民休闲纳凉的好去处，更是收集听取民意的绝佳“阵地”。
“昨天我下车买瓶水，车子就被贴罚单了！”老城区停车难这个黄桷树下“摆龙门阵”时提出的问题，被纳入了水富市第二届人民代表大会第四次会议代表建议清单。
2024年10月，细心的市民发现在云富街道人民路多了80个蓝色的“潮汐”停车位，晚上6:00至次日清晨7:30免费，方便了居民消费和生活。
“黄桷树下的龙门阵”谈及的民生话题如何进入人大代表的视野？关键在于代表活动阵地建设。
“以前，我们开个会没有自己的‘地盘’，没有代表的归属感。”水富市人大代表杨克强说道。2023年，云富街道全面完成了1个工作站和13个联络室的规范化建设，人大代表在黄桷树下、江边茶馆里、小区花坛边等收集到“热腾腾”的社情民意第一时间走进村（社区）联络室，分类上报到云富街道工作站或送达水富市人大代表手中。
“现在，阵地建好了，专人专管，专干专盯，代表们沟通得多，建议没有重复，质量高了很多。”云富街道人大工委的负责人感慨道。作为昭通市唯一申报的省级示范点，云富街道代表工作站于2024年3月21日通过云南省人大验收组验收。
小整合撬动大民生，解实施之难
阵地建好了，怎样才能实现代表交流和活动开展的常态化？
云富街道创新“6+1”模式，即把人大代表集中学习与支部主题党日活动相结合、现场调研与中心工作相结合、接待走访选民与“大下访”相结合、办理实事与半年小结会相结合、代表建议与每月办公会相结合、人大代表述职与年终总结会相结合，基层立法点与人大代表工作站建设相结合，做到月月有活动、季度有重点、年年有进展。2024年，人大代表进站（室）开展活动33次，比上年度增加30%，代表进站（室）接待群众87人次。
2024年以来，已维修塘坝15口、旱浇池2口，疏通维修沟渠2000米，安装管道3000米，总投入资金200多万元，惠及群众1000余人。
小反馈追出大满意，解服务之难
建议提出后不知进展情况等问题，一度影响了人大代表活动的积极性和群众满意率。
水富市云富街道坚持问题导向，创新实施“333”全程监督反馈机制，紧盯“办理前、办理中、办理后”3个重点环节，通过“线上人大代表履职平台+活动阵地公示+当面答复”3种反馈方式，做到人大代表、职能部门、居民群众3方彼此信息互通、工作互促、成果共享，变以往各级各部门被动追进度、要数据为积极主动“小反馈”，让人大代表和群众实时掌握提议办理情况，真正把好事办实，赢得群众认可。
紫金豪园小区人行道地面坑坑洼洼，多次出现居民摔倒就医的情况，引起了人大代表的关注，代表随即提出了对城市主次干道损毁路段及时维修的建议。建议办理前，水富市住建局、云富街道办事处召集人大代表到现场查看情况，就维修范围、方式、投入等进行会商，确定工作方案并当面反馈；办理过程中，云富街道人大代表工作站及时公开建议办理情况外，同步在人大代表集中活动时通报进展情况，并邀请人大代表现场监督。办理完成后，认真梳理汇总并当面答复代表办结情况，采取多种方式听取代表意见，代表认可满意后现场签字确认。
2024年，水富市总投资1190余万元，改造提升紫荆豪园、高滩片区的人行道35000平方米、修补城区标识标线4500平方米、更换盐丰小区路灯90盏。“这次市主次干道维修，全程都有进展情况反馈，我们觉得深受重视，人大代表的归属感和荣誉感越来越强，为群众办事的热情也愈发高涨！”水富市人大代表王会开心地说道。（沈迅 王安国 文慧）