【代表来了】破解老小区治理难题 这个社区人大代表联络室有妙招
昆明市盘龙区拓东街道明通巷社区地处昆明市中心地段，辖区面积0.41平方公里，多以老旧小区为主。近年来，明通巷社区人大代表联络室根据自身工作实际，积极创新“多渠道基层协商”模式，积极挖掘社会资源，解决了一个又一个困扰居民的民生难题。
代表助力破解治理难题
人民东路69号院是云南交通机械厂宿舍，属于老旧居民院坝，存在管理缺失、垃圾清理不及时等问题。院坝居民在人大代表接待日把问题反映给了区人大代表、明通巷社区人大代表联络室负责人高晋云。
接到居民群众诉求后，高晋云协调明通巷社区“大党委”成员单位进行定点帮扶。通过“人大代表接待日+党建+网格化服务+居民自治小组”模式，解决了门卫值班和院内卫生打扫的问题，还为居民更换了带有智能门禁系统的新大门。
此外，明通巷社区人大代表联络室还协助居民群众与社区商户达成共识，解决了困扰居民多年的下水道阻塞、污水外溢的难题。
收集建议回应群众期盼
今年6月，高晋云带领区人大代表、政协委员和党代表等3人，到东风巷14号院开展“两代表一委员”接访群众活动。期间，不少居民群众和楼栋长前来与代表委员们面对面交流，畅所欲言，结合自身实际提出了居民需要安装健身器材、院内休闲排椅损坏存在安全隐患需要更换等5条意见建议。
代表们认真聆听群众的意见诉求，耐心细致地做好解释和疏导工作，并把收集到的意见建议及时反馈到东风巷14号院管理单位，单位积极响应，认领群众需求项目，解决居民实际诉求。
明通巷社区人大代表联络室各级进站代表，以多种形式参与社区居民共治，进社区、进楼栋，收集社情民意，想办法、出实招，努力做到事事有回音、件件有落实，进一步密切了人大代表与人民群众的血肉联系，不断提升居民的获得感和幸福感。