会泽县人民政府对今年人大代表提出的111件建议办理高度重视，本着对人民负责、对代表负责的精神，从执政为民的高度，采取有力措施，认真办理。县人大常委会加强了督促检查，代表建议办理达到面商率、函复率、满意率三个“百分之百”。
该县办理人大代表建议的主要做法是：
一、领导重视，措施到位
“两会”刚结束，县人民政府就及时召开常务会议，专题研究如何办好建议。县委常委、常务副县长杨光旭在交办会上明确要求各承办单位必须提高认识，加强对办理工作的领导，实行领导亲自过问、亲自审阅、亲自办理，把办理工作列入目标责任制，作为为人民办好事、办实事的重要内容来抓，作为情为民所系、权为民所用、利为民所谋的具体工作来落实，特别强调对突出的热点、难点问题要重点办理，重点推进，重点落实。各承办单位接到承办议案、建议后，立即召开会议，专题研究部署，并明确办理机构、分管领导及承办人员，定时间、定任务、定职责，及时进行调查研究，切实抓好办理工作。特别是县水务局、交通局等部门，在承办建议数量较大的情况下，能够对当前的工作统筹兼顾，突出重点，充实办理人员，从而保证了办理工作的顺利开展。如在办理《关于解决纸厂村、夏家村、海子等4个小组人畜饮水困难的建议》中，县人大常委会副主任尹正祥从省、市工会协调13万元资金，县水务局安排4万元经费并派出技术人员勘测设计，群众投工投劳参与建设，目前，四个小组的人畜饮水困难已经全部解决，共安装PE管道
二、完善制度，规范操作
一是规范工作程序。严格按照“统一交办、分级负责、归口办理”的工作流程，严谨有序地开展工作。交办后，各承办单位认真核对、签收、填写联络单；办理中，各司其职，各负其责；答复时严格按照规范文本格式形成答复函，做到交办单、反馈单、答复函三统一；二是严格办理时效。明确办理任务原则上在法定期限三个月内办理完毕。确因事情复杂，需要延长时间的，须书面提出申请，经同意后延长办理，但最迟不得超过6个月；三是强化沟通协作。涉及多个单位职责的建议，在办理中各相关单位积极支持配合，牵头单位认真负责。办理中做到不扯皮、不推诿，密切协作，共同分析研究，认真加以落实；四是实施目标管理。为使办理工作做到有人办，县人民政府制定了办理目标考核办法，要求各承办单位严格目标考核时限内容，在三个月时限内完成办理任务，并以正式文件答复代表。
三、创新方式，提高质量
一是强化面商沟通。为及时加强与代表的联系和沟通，各承办单位充分尊重代表意愿，认真做好面商工作，具体采取“三见面”形式，将面商贯穿办理工作全过程，即：办理前与代表见面，了解代表意图；办理过程中与代表见面，共同研究解决问题的办法；办理后与代表见面，答复并征询意见。二是采取多种形式办理。采取专题调研、现场办理、联合办案、公开答复等多种方式进行办理。有的承办单位采取“走出去，请进来”方法，主动上门走访或把代表请进来座谈讨论，以诚恳的态度、谦逊的话语、耐心的解释、虚心听取他们对办理工作的意见，及时发现问题，不断改进工作。如：县水务局、县教育局在办理中和代表一起现场研究，听取代表的建议，并积极落实资金，加快办理速度，办理结果群众较为满意。三是做到“三个结合”，不断提高解决率。把办理工作与抗旱工作相结合。在抗旱工作中，各承办单位把中心工作与办理代表建议有机衔接，既注重解决群众急需的问题，又从群众的长远利益出发，从根本上解决问题。如县水务局对承办的列项建设马路乡八道水库、火红乡马蹄踏水库、大海乡老芦房水库，立项改造雨碌乡幸福渠等建议，紧紧抓住百年不遇的旱灾带来的各级重视水源点建设的机遇，派出技术力量多次深入实地规划设计，积极争取地勘、论证、设计等前期工作经费，多方协调将其纳入《西南片区骨干水源工程》项目。把办理工作与编制“十二五”规划相结合。为争取立项解决代表所提问题，从根本上办好代表建议，各承办单位紧密结合编制“十二五”规划，把有前瞻性、且符合国家投资方向的代表建议编入“十二五”规划逐步解决。如罗布古至者海及罗布古至大桥油路建设、扩宽小菜园至大桥乡油路、茶花箐至云峰公路、提升鲁纳至宣威务德公路等级、鲁纳至雨碌油路、村级卫生所建设、新建老厂变电站、治理义通河等建议，均编入了“十二五”规划。突出重点与兼顾一般相结合。承办单位在深入调查研究，落实重点督查、调查建议的同时，对其它建议也作了具体调查、了解，认真研究办理。在今年的办理中，克服了过去出现的超时限办理、答复不具体等问题，进一步提高了办理质量。
四、强化督办，狠抓落实
一是坚持在督促检查上下功夫，县长、副县长为各自分管、联系部门的督办领导。县政府办主任、副主任是各自联系单位的督办人。县法制办与县人大常委会代表工委密切配合，对办理单位进行适时抽查，每个月对办理量大的单位、部门进行一次检查督促，掌握办理进度，并要求各承办单位在规定的期限内答复代表，并最大限度地解决代表提出的问题，力争做到让代表对每件建议办理工作都满意。二是抓好面上办理进度的通报。在几个关键时间点对各承办单位办理工作进度进行通报，督促未办结的承办单位抓紧时间，尽快办结。三是抓好重点督办件的办理。对重点督办件建立政府领导分管联系制，及时将有关部门在办理中遇到的难点、重点问题报请县人民政府分管领导召开会议进行研究。在办理过程中，各承办单位深入调查研究，精心研究办理方案，从实际出发，采取了积极有效的措施，使一些问题及时得到了解决。一些由于客观因素不能解决的，积极与上级有关部门衔接，努力创造解决问题的条件。
（根据有关材料整理）